通信事業者における契約者数は毎月「TCA(社団法人 電気通信事業者協会)」により発表される。ただし、UQコミュニケーションズにおけるモバイルWiMAX方式によるサービス「UQ WiMAX」の契約者数のTCAによる発表は2009年9月からとなる予定。
UQコミュニケーションズの福島徹哉建設部長と小池竜太コーポレート部門長へのインタビュー記事によってサービス開始後2ヶ月となる2009年4月下旬においての契約者数はおよし8000名程度となるということだ。この他に、MVNOによる利用者もいる。内訳は以下の通り。
サービス開始から約2カ月が経過した加入者数についてだが、小池氏によれば現在の加入者数は「当初モニターの5000名で、ほとんど解約されていません」。これに加えて、有料で端末を購入した加入者が個人・法人を含めて2000名程度、さらに先日のWi-Fiゲートウェイセットの1000名で、合計8000名ほどが利用しているという。