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UQ WiMAX/よくある質問/モニター関連

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Q. モニター応募の手順を教えてほしい。

A.モニターのご応募は「UQ WiMAXモニター募集について」よりお申し込みいただけます。

#2009/02/15(日)で募集は締め切りました

Q. モニター応募の条件を教えてほしい。

A.モニター応募の条件として、以下の条件を満たされたお客様が対象になります。

  • UQ WiMAXにご契約いただける方
  • 東京23区・横浜・川崎にお住まいの方
    • (法人でのモニターお申し込みはできません)
  • 満20歳以上の個人の方
  • ご本人名義のクレジットカードをお持ちの方
  • アンケートにご協力いただける方
    • (最大4回を予定)
    • ※サービス内容についてのグループインタビューをご依頼する場合もあり
      詳細は、モニター条件をご覧ください。

Q. モニター申し込みの受付期間を教えてほしい。

A.モニター申し込みの受付期間は2009年2月3日(火)から2009年2月15日(日)までとなります。

Q. 何台まで申し込むことができますか?

A.お1人様1台とさせていただきます。

Q. 法人名義でモニター申し込みできますか?

A.個人名義のお客様のみお申し込みいただけます。

Q. モニター申し込み結果はいつわかりますか?

A.2009年2月下旬頃、応募いただいた方全員にメールにてお知らせいたします。

Q. モニター期間中は何か費用が必要ですか?

A.費用はかかりません。

Q. モニター期間はいつまでですか?

A.2009年6月30日(火)までとなります。

Q. モニター期間中に解約できますか?

A.解約は可能です。ただし、貸与したデータ通信カードはご返却いただきます。詳しくはUQお客様サポートセンターまでお電話ください。

Q. モニター期間中の解約に費用はかかりますか?

A.費用はかかりません。

Q. モニター期間中に盗難・破損・紛失した場合はどうなりますか?

A.データ通信カード購入代金相当額をご請求させていただく場合がございます。引き続きのご利用をご希望であれば2台目のデータ通信カードを新たに貸し出しいたします。

Q. モニター期間中、データ通信カードの交換はできますか?

A.故障の場合、同一機種での交換は可能ですが、それ以外の交換は受け付けできません。故障の場合はUQお客様サポートセンターまでお電話ください。

Q. 2009年7月1日(水)以降もモニターのデータ通信カードは使えますか?

A.UQ WiMAXを継続してご利用いただける場合は、2009年7月1日(水)時点でデータ通信カードを無償譲渡いたします。

Q. データ通信カードはいつ頃届きますか?

A.2009年2月26日(木)~3月中旬頃までに順次発送させていただきます。

Q. 未成年者ですが申込みはできますか?

A.未成年者の方は、モニター応募のお申込みはできません。

Q. データ通信カードは選べますか?

A.はい。お申し込みの際、ご希望のデータ通信カードをお選びいただけます。

Q. データ通信カードの製品によって、通信速度はかわりますか?

A.データ通信カードによって、通信速度の性能の差はございません。

Q. データ通信カードの対応OSを教えてほしい。

A.ご利用いただけるOSはWindows Vista(R)32bit版、Windows(R)XP32bit版(ServicePack2またはServicePack3)です。対応OSはすべて日本語版となります。

Q. MacOSやLINUX OSは使えますか?

A.ご利用いただけません。ご利用いただけるOSはWindows Vista(R)32bit版、Windows(R)XP32bit版(ServicePack2またはServicePack3)です。対応OSはすべて日本語版となります。

Q. モニターに申し込みをしたが、キャンセルしたい。

A.お手数ですが、UQお客様サポートセンターまでお電話ください。

Q. クレジットカードなしでモニターの申し込みができますか?

A.モニターのお申し込みには、クレジットカードのご登録が必要です。

Q. モニターの申し込みに、なぜクレジットカードが必要なのですか?

A.クレジットカードをもって、ご本人様の確認に代えさせていただいております。

Q. サービスエリア外に在住ですが、申し込み可能ですか?

A.モニターのお申し込みはできませんが、通常のお申し込みは可能です。(データ通信カードのご購入が必要です。)詳しくはUQお客様サポートセンターまでお問い合わせください。

Q. 今後、今回の対象地域(東京23区、横浜市、川崎市)以外でのモニター募集はありますか?

A.申し訳ございません。現在は予定しておりません。

Q. モニターの申し込みはインターネット上でしかできないのですか?

A.はい、モニターのお申し込みは、弊社ホームページのみでの受け付けとなります。

Q. モニター申し込みで身分証明など確認書類が必要ですか?

A.必要ありません。

Q. 自宅がモニター条件の地域外の場合、モニター募集に応募できないのですか?

A.申し訳ございません。東京23区、横浜市、川崎市にお住いの方がモニターの対象となります。

Q. モニター期間中は完全に無料ですか?

A.はい、2009年6月30日(火)までは、登録料、月額基本料金等は無料となります。ただし、モニター期間中にデータ通信カードを紛失、破損した場合は、機器購入代金相当額を請求させていただきます。

Q. 配送先や配送日時の指定はできますか?

A.配送先はご契約者のご住所とは別の配送先住所の指定が可能です。また、配送日時はご指定いただけませんが、配送時にご不在の場合は、不在票をご確認の上、配送業者に再配達希望日時をご連絡ください。

Q. モニター募集に応募しないで、UQ WiMAXを利用する方法はありますか?

A.データ通信カードをご購入いただければ、ご利用いただけます。その際の手続きについては、お手数ですがUQお客様サポートセンターまでお電話ください。


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Last-modified: Sun, 15 Feb 2009 18:11:33 JST (3170d)